Centrum pomocy Kiosk24.pl


Znajdują się Państwo w serwisie Kiosk24.pl oferującym sprzedaż prenumeraty czasopism oraz katalogów na zasadzie pośrednictwa w składaniu zamówień pomiędzy klientami a wydawnictwami. Oferujemy wyłącznie prenumeratę redakcyjną w wersji papierowej. Oto pogrupowane odpowiedzi na pytania najczęściej zadawane nam przez klientów:

Wybierz grupę pytań:

Co należy zrobić aby zamówić prenumeratę/katalog?

Przede wszystkim należy sprawdzić czy poszukiwany tytuł znajduje się w naszej ofercie (np. w zakładce Lista tytułów A-Z, poprzez wyszukiwarkę lub przeglądając kategorie tematyczne w katalogu czasopism) i zapoznać się z aktualnie dostępnymi rodzajami i cenami prenumerat danego tytułu oraz warunkami płatności i dostawy. Kolejny krok to wybór metody złożenia zamówienia.

Aby złożyć zamówienie w formie elektronicznej prosimy umieścić wybrane pozycje w koszyku i wypełnić na stronie formularz zamówienia w wersji elektronicznej zgodnie z instrukcjami.

Aby złożyć zamówienie w formie papierowej prosimy pobrać formularz zamówienia w wersji do druku ( pobierz plik PDF), wydrukować, wypełnić i przesłać do nas faxem lub pocztą tradycyjną.

Ponadto przyjmujemy zamówienia składane telefonicznie lub poprzez komunikator skype – wystarczy do nas zadzwonić i podać wymagane dane a my wypełnimy odpowiedni formularz i przekażemy zamówienie do wydawnictwa.

wróc do góry strony

Jak złożyć zamówienie w formie elektronicznej?

Aby złożyć zamówienie:
1. Odszukaj interesujące Ciebie tytuły i umieść je w koszyku,
2. Przejdź do formularza zamówienia poprzez wciśnięcie przycisku [Formularz zamówienia],
3. Wypełnij formularz składający się z następujących części:
  • dane osoby, firmy lub instytucji zamawiającej prenumeratę,
  • zgoda na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia i akceptacja regulaminu korzystania z usług serwisu www.kiosk24.pl,
  • wybór sposobu płatności,
  • dane osoby, firmy lub instytucji odbierającej prenumeratę ( wypełnij jeżeli chcesz aby prenumerata dostarczana była pod inny adres, np. prezent ),
4. Przejdź do podsumowania zamówienia poprzez wciśnięcie przycisku [Podsumowanie],
5. Zapoznaj się z podsumowaniem zamówienia i wciśnij przycisk [Złóż zamówienie],
6. Możesz teraz wydrukować specyfikację zamówienia i dokonać płatności poprzez wciśnięcie przycisku [Zapłać teraz poprzez Platnosci.pl]. Za zamówienie możesz również zapłacić w późniejszym terminie, w tym celu zapoznaj się z tematem pomocy: "Płatności za zamówienia / Czy po złożeniu zamówienia mogę dokonać płatności w późniejszym terminie?". W momencie wyświetlenia tej strony na adres e-mail podany w formularzu zamówienia wysyłana jest automatycznie wiadomość e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia i załączoną specyfikacją zamówienia (dokument do wydruku).


Płatności w serwisie kiosk24.pl obsługiwane są przez www.platnosci.pl .
Zamówienie zostanie przekazane do realizacji jedynie po otrzymaniu przez kiosk24.pl od platnosci.pl informacji o wpłynięciu wpłaty. Zostaną Państwo o tym poinformowani automatycznie wysyłaną wiadomością e-mail z informacją o potwierdzeniu otrzymania wpłaty, przekazaniu zamówienia do realizacji i informacją o danych teleadresowych wydawców odpowiedzialnych za realizację poszczególnych pozycji Twojego zamówienia. Aktualny status płatności mogą również Państwo sprawdzić samodzielnie korzystając z zakładki Panel Klienta w naszym serwisie.

Płatności za zamówienia trafiają do wydawnictw. W momencie otrzymania wpłaty, wydawcy zamawianych tytułów otrzymują od kiosk24.pl przelew, dyspozycję rozpoczęcia realizacji prenumeraty oraz dane osoby opłacającej/odbierającej zamówioną prenumeratę. Od tej chwili za realizację poszczególnych pozycji zamówienia odpowiedzialni są wydawcy poszczególnych tytułów. wróc do góry strony

Dlaczego muszę wyrazić zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych?

Kiosk24.pl pośredniczy w składaniu zamówień pomiędzy klientami a wydawnictwami. Wszystkie zamówienia przekazuje bezpośrednio do wydawnictw realizujących wysyłkę prenumeraty lub katalogu. Aby dane zawarte w zamówieniu móc przesłać do wydawnictwa i wykorzystać w celu realizacji zamówienia musimy mieć zgodę na ich przetworzenie. wróc do góry strony

Chcę otrzymać fakturę. Co mam zrobić?

Aby otrzymać fakturę/faktury za poszczególne pozycje zamówienia należy w formularzu zamówienia wpisać nazwę firmy, numer NIP oraz zaznaczyć pole Proszę o wystawienie faktury VAT.

Po otrzymaniu wpłaty, przekazujemy pieniądze oraz dane zamawiającego bezpośrednio do wydawcy. Od tego momentu za realizację poszczególnych pozycji Twojego zamówienia odpowiedzialni są ich wydawcy. Wydawca jest zobowiązany do wystawienia i przesłania faktury VAT (jeżeli wybrano Proszę o wystawienie faktury VAT).

W przypadku, gdy zamawiają Państwo kilka tytułów publikowanych przez różnych wydawców otrzymają Państwo faktury od wydawcy poszczególnych czasopism.

Serwis Kiosk24.pl oferuje sprzedaż prenumeraty czasopism oraz katalogów na zasadzie pośrednictwa w składaniu zamówień pomiędzy klientami a wydawnictwami. wróc do góry strony